호텔 및 레스토랑 서비스는 호스피탈리티 산업의 핵심으로, 고객에게 편안함, 편의성, 그리고 여가를 고려한 숙박, 식사, 그리고 특별한 경험을 제공합니다. 이 분야는 관광, 비즈니스 여행, 그리고 지역 문화에 중요한 역할을 하며, 여행객과 외식객 모두의 다양한 요구를 충족하도록 설계된 광범위한 서비스를 제공합니다. 호텔은 일반적으로 저렴한 옵션부터 고급스러운 5성급 호텔까지 다양한 숙박 시설을 제공합니다. 이러한 시설은 룸서비스, 하우스키핑, 컨시어지 지원, 회의실, 수영장, 피트니스 센터, 스파, 엔터테인먼트 시설과 같은 추가 편의시설을 제공하는 경우가 많습니다. 호텔은 단기 및 장기 투숙을 모두 수용하도록 설계되었으며, 관광객, 비즈니스 전문가, 행사 참석자 등 다양한 고객층을 만족시킵니다.